POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Serwisu internetowego https://towermed.pl/

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego pod adresem https://towermed.pl/ jest TOWER MED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: ul. Tarczyńska 26, 05-555 Many, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 1231601148, zwana dalej „Administratorem”.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
   • Adresu e-mail: info@towermed.pl
   • Numeru telefonu (dostępnego 24/7): 889 889 128
   • Poczty tradycyjnej na adres: ul. Tarczyńska 26, 05-555 Many
3. Dane osobowe w Serwisie przetwarzane są przez Administratora zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, dla określonych i legalnych celów oraz niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników Serwisu mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przez formularze kontaktowe oraz kontakt telefoniczny
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na przesłane zapytania.
   • Okres przechowywania: Przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy i udzielenia odpowiedzi, lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
2. Analityka ruchu na stronie internetowej
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika na wykorzystanie plików cookies o charakterze analitycznym i statystycznym.
   • Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wycofania zgody przez użytkownika.
3. Działania marketingowe i profilowanie (reklama celowana)
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika na wykorzystanie marketingowych plików cookies i technologii śledzących.
   • Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wycofania zgody.

3. Odbiorcy danych osobowych

W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym realizacji usług oraz prowadzenia analityki, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane:

1. Dostawcom usług technologicznych i IT (np. hostingodawca, dostawcy systemów zarządzania stroną).
2. Google LLC – w związku z korzystaniem z narzędzi Google Analytics oraz Google Maps na stronie internetowej.
3. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) – w związku z korzystaniem z technologii śledzących i narzędzi marketingowych do monitorowania skuteczności reklam.

4. Narzędzia analityczne i technologie śledzące (Pliki Cookies)

Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika). Serwis stosuje narzędzia zewnętrzne, które wiążą się ze zbieraniem danych o aktywności użytkownika:

1. Google Analytics: Narzędzie analizuje ruch na stronie, czas spędzony przez użytkownika, odwiedzone podstrony oraz parametry techniczne urządzenia. Dane te mają charakter statystyczny i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację tożsamości użytkownika.
2. Google Maps: Integracja mapy Google na stronie internetowej pozwala na lokalizację naszej placówki. Google może pobierać dane techniczne użytkownika (np. adres IP) w celu prawidłowego wyświetlenia mapy.
3. Facebook Pixel / Technologie śledzące Meta: Narzędzie to pozwala na śledzenie zachowań użytkowników po wyświetleniu lub kliknięciu reklamy na Facebooku oraz dopasowywanie treści reklamowych w oparciu o ich zachowanie w naszym Serwisie.
4. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies bezpośrednio z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub dedykowanego paska zgody (cookie banner) wyświetlanego przy wejściu na stronę. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony (np. interaktywnej mapy).

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych przepisami RODO.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora).
7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz Facebook (Meta), dane użytkowników mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz uczestnictwo w programach certyfikacji ochrony prywatności (Data Privacy Framework).

7. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku rozwoju technologii internetowych lub zmian w przepisach prawa.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w stopce Serwisu.